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お客様の声 2016年10月アーカイブ

はじめてのことなので、お墓の値段について不安だった。【神戸市長田区 CM様】

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Q1.お墓を購入される前に、どのようなことで悩まれましたか?

CMさま:初めてのことだったので、金額がいくら位かかるのか不安だった。

Q2.第一石材をお知りになったきっかけは?

CMさま:電話帳。

Q3.第一石材を知ってすぐにお墓を購入されましたか?
あるいは購入を悩まれた場合、その理由は?

CMさま:すぐに決心した。

Q4.数ある石材店の中で弊社をお選びいただいた決め手は?

CMさま:社長さんの熱心さと誠実さ。
高いものを強引に薦めず、お客のふところに合った商品を紹介してくれるところが安心して任せられた。

Q5.第一石材でお墓を購入されていかがでしたか?

CMさま:100%満足。

素敵なお墓に仕上り親戚一同喜んでいます。
工事の過程の写真etc.丁寧な対応が良かったです。



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勤務先の指定にもなっており、神戸では有名な会社なので安心していました。【兵庫県明石市 TS様】

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TS様  ←画像をクリックすると拡大表示されます。


Q1.どのようなことで悩んだか?

・全く知識がなくて、はじめはインターネットでの情報などを見ていました。
 何から取り掛かるのがよいのか判りませんでした。
・お寺さんに相談するのも気が引けていましたので、
 インターネットにある広告の会社にメールを出してみたら、
 これくらいの価格でというのがわかったのですが、
 他から聞いている価格と比べてずいぶん安いのだなあと、
 その時は思っていました。

Q2.第一石材を知ったきっかけは?

・会社の福利厚生用の機関紙があるのですが、
 そこに御社の広告がでており、
 社員割引もあるとのことなので、
 一度話を聞いてみようと思いました。

Q3.すぐにお墓を購入したか?悩んだか?

・お墓を建てることは決まっていたので、
 ここだと決めてからは早かった。

 ただし、私の一存だけではなく、
 母親や兄弟の意見もあったが、
 それは細かい仕様の部分であった。

Q4.第一石材を選んだ決め手は?

・何事も信頼と技術であると思っており、
 そういう意味では勤務先の指定にもなっており、
 神戸では有名な会社なので安心していた。

・一期一会という言葉が好きであり、
 能島社長にお会いして信頼できる方だと思い、
 これも「縁」だと感じたことが一番の決め手であった。

Q5.購入してどうだったか?

・母親が喜んでおり、よかったと思います。
 
・これから長い年月、使う?ことになるので、
 愛情・愛着を持って守って生きたいと感じています。


(自由記入)

・こちらは全くの知識もなく、
 不躾な質問などもしたでしょうが、
 丁寧にお答えいただきました。

 またEmailでの問い合わせにも、
 すぐにリプライをいただき、
 安心するとともに感心いたしました。

 社長はよく外国に出張されていらっしゃるようで、
 お忙しいにも関わらず丁寧な対応に恐縮いたしました。

・これからは、そう頻繁なやり取りはないと思いますが、
 末永いお付き合いをよろしくお願いします。


平成28年5月30日
兵庫県明石市 TS様より



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