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社長ブログ お墓の情報満載!!

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お墓なんて、どの石材店で建てても同じ?... 「いいえ、違うのです!」 当社のお墓には選ばれる理由があるのです。(その3)

[(その1)"防水構造を供えたお墓"「信頼棺®」の三つの大きな特徴]では、
「信頼棺®」の誕生から、従来のお墓の構造との違いをご紹介いたしました。

[(その2)「信頼棺®」が産んだ次の課題...]では、「信頼棺®」仕様の墓石建立が、
不可能な墓地もあることについて書かせていただきました。

(その3)石材店として一番言いたくない言葉

石材店でなくとも、この言葉は言いたくないと思います。


それは...、「できません」という言葉です。


180627_1.jpg


もちろん、お客様がとんでもない低価格を要望される時や、
どう考えても無理な短納期を要望される時は、
お伝えすべき言葉として「できません」と言うことが必要な時もあります。

また、お客様の墓地が、最初から石材店が決まっている場合も同様で、
残念ながら当社としてご協力できることは皆無に近いので、
大変申し訳ないのですが「できません」とお伝えします。

しかし、技術的な問題や、当社の商品の仕入れの事情等で、
お客様の要望にお応えできない時の「できません」は、
私にとっては、本当に言いたくない言葉の筆頭に挙げられます。

可能な限りお客様の要望をお伺いして、お客様のお墓の問題解決を、
やりがいの一つとしている私にとっては、ある意味で敗北宣言と同じなのです。


180627_2.jpg

本当に自信を持って世に送り出した「信頼棺®」が理由となってしまい、
お客様に「できません」とお伝えする時は本当に複雑な気分です。

「残念ながら、お客様の墓地で信頼棺の仕様はできません...。」
これをお伝えする時が、一番辛い言葉になりつつありました。

実は、「信頼棺®」は、お墓の中に水が入らないだけでなく、
頑丈で念入りな仕様のために、お墓の土台となる芝台が通常より大きく、
一定の墓地の長さ(奥行)が必要となってきます。

開発当初よりさまざまな工夫を重ね続けまして、
ある程度のサイズに抑えることはできたのですが、
それでも収まらない墓地のお客様が時々おられます。

そして、当社の営業範囲が徐々に広まれば広まるほど、
「信頼棺®」が適用できないお客様が増える印象さえありました。

当社の現場監督が、お客様の墓地を下見に行く際には、
何とか「信頼棺®」が建てられる広さがあってほしい...と送り出している、
少し消極的になっている自分もいました。

しかし、私が「できません」という言葉を言いたくない以上に、
お客様の方が「できません」が聞きたくない言葉なのは間違いありません。


180627_3.jpg

お客様に大変申し訳ないですが...と、事情を説明させていただくと、
ほとんどのお客様は「仕方がないですね...」とは言っていただけます。


それは納得や満足とは程遠い、あきらめであるのは紛れもない事実でした。


「信頼棺®」の仕様ではない、従来の仕様でお墓を建てさせていただくと、
結果的には、お客様は「立派な良いお墓が建った!」と喜んでいただけます。

当社の従来の仕様も、しっかりと必要なコストを掛けた良いお墓ですし、
自信を持って販売させていただいていた仕様ですから、
喜んでいただいているお客様の反応は本物で間違いないのでしょう。

お墓の販売だけに限らず、一般的には他の商売でも同じだと思いますが、
契約が成立し、お客様が満足され、代金を頂戴できれば問題はありません。


「何の問題があるのか?」と考えることもできるでしょう。


しかし、私は、そういう風に考えることができないタイプの人間の様で、
より良い仕様があるのに、お客様に技術的な事情で、
ご提供できていない事実が、もう私には我慢できなくなりつつあったのです。

お客様の満足と引き換えに頂戴するのが代金なのですが、
仮にお客様が満足していても、代金を頂戴するのが心苦しい気分なのです。

全体の一割にも満たないお客様ですが、残念な思いをさせてしまっている。
それは九割以上のお客様に喜んでいただいている以上に気になるのです。




                                 ~つづく~




「信頼棺®」は登録商標、特許出願・実用新案登録の技術につき、
限られた正規加盟店だけが取扱いできる新構造の墓石です。


類似品・粗悪品にはくれぐれもご注意ください!



「信頼棺®」は、和墓・洋墓・デザイン墓石など、
あらゆるカタチのお墓に対応しております。



"納骨室に水が入らないお墓"に関心がある方は当社にご相談ください。


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(一社)日本石材産業協会認定「お墓ディレクター1級」資格を有する、
私、能島孝志が「お墓・墓石の無料相談」をさせていただいております。


お墓のことで悩みを抱えておられませんか?


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なお、「お墓・墓石の無料相談」のご対応につきましては、
個別相談につき、完全予約制とさせていただいております。


ご予約は、コチラの「予約カレンダー」をご参照ください。

   相談は何回でも全て無料でございます。



また、当社では、しつこい売り込みや後追い営業や、
電話によるセールスも一切いたしませんので、
どうぞご安心の上、お気軽にご相談ください。





第一石材はこんな会社→「3分間・会社紹介映像」

たくさんの方から頂いた「お客様の声・口コミ」

さまざまなメディアに取り上げていただきました。

お墓選びは、まずは墓石ショールームを見てから!

納骨室に水が入らない特許出願墓石「信頼棺®」

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お墓なんて、どの石材店で建てても同じ?... 「いいえ、違うのです!」 当社のお墓には選ばれる理由があるのです。(その4)

[(その1)"防水構造を供えたお墓"「信頼棺®」の三つの大きな特徴]では、
「信頼棺®」の誕生から、従来のお墓の構造との違いをご紹介いたしました。

[(その2)「信頼棺®」が産んだ次の課題...]では、「信頼棺®」仕様の墓石建立が、
不可能な墓地もあることについて書かせていただきました。

[(その3)石材店として一番言いたくない言葉]では、お客様に対して、
「できません」という言葉だけは使いたくない旨をお話しいたしました。


(その4)実は、お客様に、こんな思いをさせているのではないか?...

昨今で言えば、ディズニーランドやユニバーサルスタジオ、
昔で言えば各地に色々とあった遊園地となりますが、
いわゆる「絶叫マシン」と言われる乗り物がありますね。


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「身長何センチ以下のお子様はお乗りになれません。」
または、「何才以下のお子様はお乗りになれません。」


そんな看板の前で、乗れなくて悔しがって泣いているお子様の光景。


お墓を建てようというお客様は、皆さま立派な成人ですので、
何とか感情を自分の中で抑えていただいておりますが、
あきらめていただいている気持ちは、基本的に同じ種類の感情です。

将来、お子様は絶叫マシンも乗れる様になるでしょうが、
お墓をお客様が建て直すことは、まずありません。


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お墓を建てるという事は、一生に一度あるかないか?の一大事なのに、
お客様にあきらめていただくことがあるのは、やはり解決すべき問題です。

「信頼棺®」を開発した時も、これは無理だろうと思うことを乗り越えて、
お客様に喜んでいただけましたし、予想外の良い展開を生みました。

ここは、「信頼棺®」の開発時の原点に戻り、コンパクトな墓地の新たな仕様を、
違う発想で生み出す時期と、もう状況が示していました。



                             ~つづく~



「信頼棺®」は登録商標、特許出願・実用新案登録の技術につき、
限られた正規加盟店だけが取扱いできる新構造の墓石です。
類似品・粗悪品にはくれぐれもご注意ください!



「信頼棺®」は、和墓・洋墓・デザイン墓石など、
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お墓なんて、どの石材店で建てても同じ?... 「いいえ、違うのです!」 当社のお墓には選ばれる理由があるのです。(その2)

[(その1)"防水構造を供えたお墓"「信頼棺®」の三つの大きな特徴]では、
「信頼棺®」の誕生から、従来のお墓の構造との違いをご紹介いたしました。


(その2)「信頼棺®」が産んだ次の課題...

当社、㈱第一石材は兵庫県の神戸市にあるのですが、
徐々に来られるお客様は関西を中心に広がっていき、
関東にまで、神戸市の石材店がお墓の契約を頂戴するという、
インターネットが今ほど発展していなかった当社の開業時からは、
想像もできなかった嬉しい話もございます。


しかし、同時に新たな課題が出てきていることに気づいていました。


お墓は地域の風習や考え方が色々とあります。


当社は神戸市を中心に営業をしておりますが、
比較的広い都道府県である兵庫県内だけでも色々と地域の違いがあります。

有り難いことに、お隣の大阪府のお客様も増えましたし、
関西だけでもいろんな地域のお客様とご縁が繋がりまして、
営業範囲が広まるほど、さまざまな地域のお墓事情を知ることになります。

驚くほど広い墓地の地域もあれば、都市部では地価も高いので、
その影響もあり、かなりコンパクトな墓地が中心となる傾向があります。


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当社は、神戸市の公営墓地のお客様が多く、
ある程度の広さがある墓地が中心なので、あまり問題なかったのですが、
このコンパクトな墓地で、新たな「信頼棺®」の課題が出てきたのです。

前のブログに掲載の、三つの「信頼棺®」の大きな特徴によって生まれた課題で、
大きな壁となり、解決には想像以上に苦戦をすることになりました...。


お墓の基本はオーダーメイドです
お客様は御存知ないことが多いですが、お墓は基本的にオーダーメイドです。


墓地を拝見して、お客様の希望や意見を盛り込み、
具体的な形にしていくのは、石材店の腕の見せ所でもあります。


180621_2.JPG

しかし、「信頼棺®」に付け加えた大きな三つの機能は、
大変メリットのある素晴らしい機能なのですが、
従来では、石の専用接着剤や金具で別々の石を固定していた部分を、
敢えて一つの大きな石で設計しているので、
さまざまな制限を新たに設計上で作ることになりました。

その制限があるために、コンパクトな墓地では、
「信頼棺®」の仕様で、お墓を建てられないお客様が出始めていたのです。



                       ~つづく~



「信頼棺®」は登録商標、特許出願・実用新案登録の技術につき、
限られた正規加盟店だけが取扱いできる新構造の墓石です。

類似品・粗悪品にはくれぐれもご注意ください!



「信頼棺®」は、和墓・洋墓・デザイン墓石など、
あらゆるカタチのお墓に対応しております。



"納骨室に水が入らないお墓"に関心がある方は当社にご相談ください。


180621_3.jpg

(一社)日本石材産業協会認定「お墓ディレクター1級」資格を有する、
私、能島孝志が「お墓・墓石の無料相談」をさせていただいております。


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なお、「お墓・墓石の無料相談」のご対応につきましては、
個別相談につき、完全予約制とさせていただいております。


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お墓なんて、どの石材店で建てても同じ?... 「いいえ、違うのです!」 当社のお墓には選ばれる理由があるのです。(その1)

(その1)"防水構造を供えたお墓"「信頼棺®」の三つの大きな特徴

ご親戚のお墓の中が水浸しとなっていて、
「絶対にお墓の中に水を入れたくない!」


180617_1.jpg

180617_2.jpg

...と、大変強い気持ちを持って来られた、
ある一人のお客様のご要望に応えるかたちで、
"防水構造を備えたお墓"「信頼棺®」は誕生しました。


180617_3.jpg

"防水構造を供えたお墓"「信頼棺®」について詳しくはコチラまで!
└ https://www.daiichisekizai.com/shinraikan/

お陰様で想像をはるかに上回る反応と多くのお問い合わせを頂き、
三年ほどで、当社に来られるお客様のほとんどが「信頼棺®」の仕様を、
もう迷わずに選択されるようにまでになりました。


本当に有り難く、お客様には感謝の気持ちでいっぱいです。


以下に挙げる「信頼棺®」の三つの大きな特徴は、
大きなメリットをお客様に感じていただけています。


1.お墓の中の納骨室(カロート)に水が入らない。

大切なご先祖様や、ご家族のお骨を雨だけでなく、
虫などの侵入などのトラブルからも「信頼棺®」はお守りします。


2.段違いの強度で震度7でも耐える耐震性。

お墓は重心が高く基本的に倒れやすい構造なのですが、
従来の構造とは全く違うだけでなく、免震ゲル「安震はかもり®」を採用。
地震対策においても、段違いの安心をお約束します。


3.長期間修理も不要な耐久性。

お墓の修理は不要と思われているお客様が多いのですが、
念入りな仕様でないと、わずか10年ぐらいで修理が必要な時もあります。

「信頼棺®」は、石を合わせて金具での補強箇所を敢えて減らして、
贅沢に一つの石で設計しており、更に修理の発生自体が考えにくいです。



この様に、お客様のメリットも多いのですが、
より多くの石が必要となるだけでなく、精度の高い石の加工技術や、
全体の重量が増えるので、更に念入りな工事も必要となります。


全体の重量が増えるので、更に念入りな工事も必要となります。


従来のお墓の構造より、少々価格は高くなるのですが、
その最大のデメリットがあっても、お客様には大変喜んでいただけております。


私は石材店として、今までにない手応えを感じていました。



                            ~つづく~



「信頼棺®」は登録商標、特許出願・実用新案登録の技術につき、
限られた正規加盟店だけが取扱いできる新構造の墓石です。

類似品・粗悪品にはくれぐれもご注意ください!



「信頼棺®」は、和墓・洋墓・デザイン墓石など、
あらゆるカタチのお墓に対応しております。


"納骨室に水が入らないお墓"に関心がある方は当社にご相談ください。


180617_4.jpg

(一社)日本石材産業協会認定「お墓ディレクター1級」資格を有する、
私、能島孝志が「お墓・墓石の無料相談」をさせていただいております。


お墓のことで悩みを抱えておられませんか?


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なお、「お墓・墓石の無料相談」のご対応につきましては、
個別相談につき、完全予約制とさせていただいております。


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第一石材はこんな会社→「3分間・会社紹介映像」

たくさんの方から頂いた「お客様の声・口コミ」

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お墓・墓石選びの重要なポイントの一つに、「水を吸いにくい石を選ぶ!」が挙げられますが...

石の「吸水率」と墓石への影響

近年、一般消費者が墓石に使用する石材を選ぶ際に、
多くの方が気にされるのが、石の「吸水率」です。


いわゆる、「水を吸いにくい」かどうかを表す数値です。


石は天然素材のため、人間に毛穴があるように、
石にも細かい穴や隙間が数多くあるのです。

これらの穴や隙間の程度により、「水を吸いやすい」、
「水を吸いにくい」、「水を吸うが抜けやすい」、
「水を吸って抜けない」などの差が生じます。


180613_1.jpg

吸水率の高い石でつくった墓石は、水シミができ、
見栄えが悪いだけではなく、含んだ水が抜けきれず、
墓石内に蓄積されると、変色やツヤの劣化につながり、
冬場に、内部の水分の凍結から、ひび割れの恐れがあるなど、
長期間の使用において、耐久性にも影響してきます。

このような理由から、吸水率の低い石、もしくは、
若干吸水率は高いが、水が抜けやすい石を選ばれる傾向にあります。

「水を吸いにくい石」の墓石でも、お墓の中は水浸し?

「見た目が悪い」、「変色やツヤがなくなるのはイヤ!」、
などの理由で、水を吸いにくい石を選んでお墓を建てたとしても、
大切な方のお骨を納める、お墓の中で最も大切な場所である、
カロート(納骨室)に水が入ることをご存じですか?


水を吸いにくい石を選んでも、お墓の中は水浸しかも... 


これまでに何度もブログに書かせていただいておりますが、
富山県の一部の地方など、ごくわずかの地域の墓石を除いて、
全国のほぼ全ての墓石は水が入ってしまう構造なのです。


180613_2.jpg
また、水だけではなく、ムカデやクモのすみかになり、
ハチが巣を作ったりすることもあるのです。


180613_3.jpg

見た目や、さまざまなリスクを回避するために、
水を吸いにくい石種を選んで建てたのに、お墓のカロートの中が、
まさか、水や虫が入り込む状態になっていることを、
一般消費者のほとんどは知る由もありません。


私ども㈱第一石材は、このお墓の水問題を解決いたしました。



180613_4.jpg

それが、特許出願・実用新案登録の独自構造墓石、
"納骨室に水が入らないお墓"「信頼棺®」です。
「信頼棺®」の墓石は、カロート(納骨室)に水が入らず、
大切なご先祖様や、ご家族のお骨を雨だけではなく、
虫などの侵入によるトラブルからもお守りいたします。

また、従来構造の墓石と比べて段違いの耐震性と、
長期間修理不要の耐久性も兼ね備えております。

「信頼棺®」は登録商標、特許出願・実用新案登録の技術につき、
限られた正規加盟店だけが取扱いできる新構造の墓石です。

類似品・粗悪品にはくれぐれもご注意ください!


「水を吸いにくい石」を選ばれることも重要でしょうが、
「お墓の中に水が入る」ことも考えてみてはいかがでしょう!



「信頼棺®」は、和墓・洋墓・デザイン墓石など、
あらゆるカタチのお墓に対応しております。



"納骨室に水が入らないお墓"に関心がある方は当社にご相談ください。


180613_5.jpg

(一社)日本石材産業協会認定「お墓ディレクター1級」資格を有する、
私、能島孝志が「お墓・墓石の無料相談」をさせていただいております。


お墓の水問題で悩みを抱えておられませんか?


180613_6.jpg

なお、「お墓・墓石の無料相談」のご対応につきましては、
個別相談につき、完全予約制とさせていただいております。


ご予約は、コチラの「予約カレンダー」をご参照ください。

相談は何回でも全て無料でございます。


また、当社では、しつこい売り込みや後追い営業や、
電話によるセールスも一切いたしませんので、
どうぞご安心の上、お気軽にご相談ください。



第一石材はこんな会社→「3分間・会社紹介映像」

たくさんの方から頂いた「お客様の声・口コミ」

さまざまなメディアに取り上げていただきました。

お墓選びは、まずは墓石ショールームを見てから!

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納骨室に絶対雨水が入らないお墓「信頼棺®」ってどんな墓石?(5・最終話)「信頼棺®」の価格・値段は? 

「(1)お墓の中に水や虫が入ることをご存知ですか?」では、
一般的に知られていない、お墓の中に水や虫が入る事実をお伝えしました。

「(2)和墓・洋墓など、あらゆる墓石に対応可能です!」では、
「信頼棺®」は、あらゆる形の墓石に対応できる旨をお伝えしました。

「(3)リフォームで墓石カロートへの水の侵入を解決!」では、
既存の墓石を水が入らない様リフォームできるかを説明しました。

「(4)「信頼棺®」は耐久性に優れているのか?」では、
「信頼棺®」は水が入らないだけではなく耐久性も格段に優れており、
長期間に渡り、修理が不要の墓石であることを説明いたしました。


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"納骨室に水が入らない""段違いの強度""長期修理不要"と、
特許出願墓石「信頼棺®」は良いことずくめの墓石のようですが、
値段はどうなのかをご説明させていただくことにいたします。


結論から申しますと「信頼棺®」は通常の墓石より値段は高いです。


高いと申しましても、他社様が提供する墓石と比べて、
とんでもなく高い値段というわけではございませんし、
民営霊園で販売される墓石と比べるとはるかに安い価格です。


170530_2.jpg

「信頼棺®」和型墓石



これまでの構造の墓石に比べ「信頼棺®」は多くの石を使いますし、
墓地での工事に関しても、より手間の掛かる構造となっております。

納骨室に水が入らないという当社独自の特許出願構造に加え、
段違いの強度と長期間修理が不要の構造という点を考慮すれば、
むしろ、お値打ち価格にてご提供させていただいているつもりです。

昔と違い、墓石の購入も相見積もりが当然の時代ですが、
激安価格の墓石やネット販売の墓石と価格だけで比較されると、
とうてい当社に勝ち目はありませんが、表現を変えると、
安くするために品質や仕様を落としたくないということです。

良い素材を用い、水の入らない優れた構造と丁寧な工事となると、
従来の墓石より必然的に高い原価コストとなってしまうのです。


でも、考えてみてください。


170530_3.jpg

納骨室に水が溜まることも...



170530_4.jpg

納骨室になんとハチの巣まで...



購入時の価格は安いが、納骨室の中には当然水が入ったり、
クモやムカデ、ゲジゲジがいるのはごくごく当たり前で、
ひどい場合は、スズメバチが巣を作ったりもする構造のお墓と、
大切な方のお骨を納めるカロート(納骨室)内には、
水が入らず、虫も住み着くことがなく、耐久性にも優れ、
長い年月に渡り修理が不要の、少しだけ高価なお墓と、
本当に皆さまとご先祖様のためになるのはどちらのお墓でしょうか?


それでは、気になる値段は一体...?


実はお問い合わせで最も多いのがこの質問であり、
多くの皆さまが最も気にされる部分でもあるのでしょう。

せっかく、ここまでブログを呼んでいただいたにもかかわらず、
明確に「〇〇円です!」とお応えすることができないのです。


多くの皆さまは意外に思われますが、お墓はオーダーメイドなのです。


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「信頼棺®」オリジナルデザイン墓石



使う石の種類、サイズ、外柵の仕様により価格が異なりますのと、
墓地がある場所に重機が入れるかどうかなどによっても違ってきます。

それゆえ、それぞれのお客様のご希望をお聞かせいただき、
実際に墓地を拝見させていただいてからの価格提示となります。

ある程度の金額は概算で算出することはできなくはありませんが、
実際に墓地を見させていただき、詳しいご要望をお聞きすると、
金額が異なり、結果的にご迷惑をお掛けすることになってしまいます。


では、「いったいどうすればいいのか?」と思われるでしょう。


ぜひ一度、私どもにお問い合わせをしてください!


そして、さらに「信頼棺®」に対して興味をお持ちいただいたのなら、
ぜひとも、当社墓石ショールームにご来場いただきたいのです。


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第一石材・墓石ショールーム



当社墓石ショールームでは、他の石材店では決して教えてくれない、
お墓に関する情報も含め、全てガラス張りにて公開しております。

また、ここではご説明しきれない「信頼棺®」の詳細構造についても、
ミニチュア墓石を用いて詳しくご説明させていただきます。


しかし、皆さまが思われる不安があります!


なんだかんだ言っても「うまく言いくるめられて買わされるのでは...」


もちろん、当社も商売ですから買っていただけるのは嬉しいのですが、
お墓というのは日用品のように簡単に買えるものではなく、
お家やクルマと同じく、決して安いお買い物ではありません。


ご安心ください!


皆さま方が思っておられる不安を払拭するために、
ここで、「3つのお約束」をさせていただきます。


1.お客様からのお問い合わせ、または、ご来店後のあとに、
当社からの後追い営業や電話セールスは一切いたしません。

2.「今月に限り決算特別価格です!」のような、
会社都合の強引なセールスは一切いたしません。

3.二重価格による、見せかけだけの値引きはせず、
 店内展示の墓石は全て価格を表示しております。



一般消費者の皆さまからすれば、石材店に足を運ぶことは、
「売りつけられる!」という思いもあり勇気のいることでしょう。

しかし、お墓購入で失敗した人の理由で最も多いのが、
お墓を買った石材店に一度も足を運ばずに契約したことです。

「本当に満足のいくお墓を建てたい」「後悔したくない」のであれば、
当社に限らず、絶対に石材店には実際に行ってみることです。


できれば、一社に限らず、複数の石材店に行くべきです。


何を基準にお墓を選べば良いのか分からない方や、
本当に納得でき、心から満足できるお墓を建てたい方は、
ぜひとも、当社までお気軽にお問い合わせください。

そして、さらに興味を持っていただけるなら、
ぜひ一度、当社墓石ショールームにお越しください。


契約をせかしたり、しつこい後追い営業などは一切いたしません。


私どもは、お客様のご要望やご事情をしっかりとお伺いし、
貴家墓碑建立のために、必ずやご期待にお応えいたします。


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なお、当社では、ご来店くださる全てのお客様のご対応を、
(一社)日本石材産業協会認定の「お墓ディレクター1級」を有する、
当社代表の私、能島孝志が対応させていただくため、
ご面倒ですが完全予約制とさせていただいております。


ご予約は、コチラの「予約カレンダー」をご参照ください。

もちろん相談は無料でございます。


皆さまのお問い合わせ、ご来店を心からお待ちしております。



納骨室に水が入らないお墓「信頼棺®」について詳しくはコチラまで!

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